True money wallat เข้าไม่ได้ บอกเครื่องที่ใช้งานเต็ม ต้องทำยังไงครับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ปัจจุบันเราก็ใช้ ios ซึ่งจะเป็นระบบ App store มากกว่า Google playstore นะคะ แต่อยู่ๆ ก็โดนตัดเงินไป 750 บาทของ Chatgpt ซึ่งเราไม่เคยกดสมัครรับใช้ chatgpt plus อะไรพวกนั้นเลยค่ะ (

ผมได้เผลอสมัครแพ็กเเกจรายปีซึ่งเป็นจำนวนเงินที่เยอะมากสำหรับตัวผม ผมจึงรีบไปยกเลิกแพ็กเก็จนั้นทันที ยกเลิกเรียบร้อยแล้วแต่มันได้ตัดเงินผมทางtrue money walletเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ผมได้ส่งคำขอคืนเงินไปเร

อยากสอบถามคนที่ซื้อไปแล้วหน่อยครับว่าคุ้มไหมแพ้คเกจนี้ 20Mb ไม่อั้นไม่ลดสปีด แต่ทำไมเป็นแบบนี้อะครับ